Ret til tilbagekaldelse for forbrugerne
(En ‘forbruger’ er enhver fysisk person, der indgår en retshandel, som i altovervejende grad ikke kan tilskrives hverken hans kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktiviteter.)

Instruktioner for tilbagekaldelse

Rejserret
Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen begrundelse.
Fortrydelsesfristen er 14 dage med virkning fra den dag, 


-  på hvilken du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, havde taget produkterne i besiddelse, forudsat at du havde bestilt et eller flere produkter inden for rammerne af en standardordre, og dette/denne produkt/produkter leveres ensartet;

-  hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, havde taget det sidste produkt i besiddelse, forudsat at du havde bestilt flere produkter inden for rammerne af en standardordre, og at disse produkter leveres enkeltvis;

- hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har taget den sidste dellevering eller den sidste enhed i besiddelse, hvis du har bestilt et produkt, som leveres i flere delleverancer eller enheder;

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Ninepoint GmbH, Im Mediapark 8, 50670 Köln, telefonnummer: 022197598333, faxnummer: 022197598330, e-mailadresse: [email protected]) om din beslutning om at fortryde denne aftale ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, fax eller e-mail). Du kan bruge den vedlagte prøveformular til at tilbagekalde aftalen til dette, hvilket dog ikke er obligatorisk.

For at sikre fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.

Følgevirkninger af tilbagekaldelsen

Hvis du fortryder denne kontrakt, skal vi tilbagebetale alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostningerne (med undtagelse af ekstra omkostninger, som skyldes, at du har valgt en anden leveringsform end den mest rimelige standardlevering, som vi tilbyder), straks og senest inden for 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelsen om fortrydelsen af denne kontrakt fra dig. Vi anvender samme betalingsmiddel, som du oprindeligt havde anvendt under den oprindelige transaktion, til denne tilbagebetaling, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil ikke blive opkrævet gebyrer i forbindelse med denne tilbagebetaling.


Vi kan nægte tilbagebetalingen, indtil produkterne er returneret til os, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har sendt produkterne tilbage til os, afhængigt af hvad der kommer først.

Du skal returnere eller overdrage produkterne til os eller bme service GmbH, ASUS Retoure/BTO, Robert-Koch-Str. 7 - 17, 52499 Baesweiler omgående og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor du informerer os om tilbagekaldelsen af denne kontrakt. Fristen overholdes, hvis du sender produkterne inden udløbet af fristen på 14 dage.

Du bærer de direkte omkostninger i forbindelse med returnering af produkterne.

Du skal kun betale for en eventuel værdiforringelse af produkterne, hvis denne værdiforringelse kan tilskrives en håndtering hos dig, som ikke var nødvendig for at kontrollere produkternes tilstand, egenskaber og funktionalitet.

Kriterier for udelukkelse eller forældelse

Fortrydelsesretten gælder ikke for kontrakter

  • om levering af produkter, som ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling et individuelt valg eller en individuel bestemmelse fra forbrugerens side er vigtig, eller som klart er skræddersyet til forbrugerens personlige behov;
  • til levering af produkter, som hurtigt kan blive ødelagt, eller hvis sidste anvendelsesdato hurtigt vil blive overskredet;
  • for levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt på tidspunktet for aftalens indgåelse, som dog tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af udsving på markedet, som iværksætteren ikke har indflydelse på;
  • for levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner med undtagelse af abonnementsaftaler.
Ved kontrakter udløber fortrydelsesretten før tid
  • ved levering af forseglede produkter, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke kan returneres, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen;
  • for levering af produkter, hvis de på grund af deres tilstand er blevet blandet uadskilleligt med andre varer efter leveringen;
  • for levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen.



Specimen - tilbagekaldelsesformular

(Hvis du ønsker at tilbagekalde kontrakten, skal du udfylde denne formular og sende den tilbage til os)

- Til Ninepoint GmbH, Im Mediapark 8, 50670 Köln, Faxnummer: 022197598330, E-mail-adresse: [email protected] :

- Jeg/vi (*) tilbagekalder hermed den kontrakt, som jeg/vi (*) har indgået om køb af følgende  produkter (*)/
  levering af følgende tjenesteydelse (*)


- Bestilt den (*)/ modtaget den (*)

- Navn på forbrugeren/forbrugerne)
- Forbrugerens/brugernes adresse
- Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun i tilfælde af en anmeldelse på papir)
- Dato

(*) Overstreges den forkerte mulighed.


Wiederrufs- & Retourenformular
Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An Ninepoint GmbH, Im Mediapark 8, 50670 Köln, E-Mail-Adresse: [email protected] :

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
  die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.