Algemene voorwaarden en klanteninformatie

I. Algemene voorwaarden

§ 1 Basisbepalingen

(1) De volgende voorwaarden zijn van toepassing op contracten die u met ons als aanbieder (Ninepoint GmbH) via de website https://webshop.asus.com/de sluit. Tenzij anders overeengekomen, wordt de opname van eventuele door u gebruikte eigen voorwaarden afgewezen.

(2) Consument in de zin van de volgende bepalingen is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk niet kunnen worden toegerekend aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.

§ 2 Totstandkoming van het contract

(1) Het onderwerp van het contract is de verkoop van goederen.

(2) Door het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een niet-bindend aanbod om de goederen onder de in de artikelbeschrijving genoemde voorwaarden te kopen.

(3) Het contract komt als volgt tot stand:
De te kopen goederen worden in de "winkelwagen" geplaatst. Via de bijbehorende knop in de navigatiebalk kunt u de "winkelwagen" openen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen. Na het klikken op de knop "Kassa" of "Verder naar bestelling" (of soortgelijke benaming) en het invoeren van de persoonlijke gegevens evenals de betalings- en verzendvoorwaarden worden de bestelgegevens uiteindelijk als besteloverzicht weergegeven.
Voor zover u een directe betaalmethode (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) gebruikt, wordt u naar de besteloverzichtspagina in onze online shop geleid of naar de website van de aanbieder van het directe betalingssysteem doorgestuurd.
Bij doorgaan naar het betreffende directe betalingssysteem maakt u daar de bijbehorende keuze of invoer van uw gegevens. Uiteindelijk worden de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven op de website van de aanbieder van het directe betalingssysteem of nadat u terug bent geleid naar onze online shop.
Voor het verzenden van de bestelling heeft u de mogelijkheid de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "terug" van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.

Door het verzenden van de bestelling via de bijbehorende knop ("verplicht bestellen", "kopen" / "nu kopen", "betalend bestellen", "betalen" / "nu betalen" of soortgelijke benaming) verklaart u de aanvaarding van het aanbod wettelijk bindend. Het koopcontract komt pas tot stand door de verzending van de verzendbevestiging door ons.

(4) Uw verzoeken om een aanbod op te stellen zijn voor u niet bindend. Wij doen u hiertoe een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen (voor zover in het betreffende aanbod geen andere termijn is vermeld) kunt accepteren.

(5) De afhandeling van de bestelling en de levering van alle informatie die verband houdt met het sluiten van het contract, gebeurt deels geautomatiseerd per e-mail. U moet er daarom voor zorgen dat het door u bij ons opgegeven e-mailadres correct is, dat de ontvangst van de e-mails technisch is gewaarborgd en met name niet wordt verhinderd door SPAM-filters.

§ 3 Juridische zaken betreffende acties, kortingen en vouchers

(1) Alle kortingsvouchers en acties zijn uitsluitend geldig voor de in de actie afzonderlijk vermelde artikelen of artikelgroepen.
(2) Kortingsvouchers / acties zijn uitsluitend geldig in de aangegeven actieperiode van de voucher.
(3) De minimale bestelwaarde zoals vermeld in de actie / op de voucher (indien van toepassing) is van toepassing.
(4) Acties en kortingen kunnen niet worden gecombineerd met andere acties / kortingen, dit geldt met name voor zogenaamde affiliate-codes & -kortingen.
(5) Een uitbetaling in contanten of een latere verrekening van een voucher met eerdere bestellingen is niet mogelijk.
(6) Voor de afgifte van afgeprijsde actieartikelen geldt: afgifte alleen in gebruikelijke huishoudelijke hoeveelheden, zolang de voorraad strekt.

§ 4 Speciale afspraken over aangeboden betaalmethoden

(1) Aankoop op afbetaling via easyCredit
Voor aankoop op afbetaling via easyCredit gelden aanvullend de algemene voorwaarden voor aankoop op afbetaling van easyCredit. U vindt de voorwaarden hier.

(2) Betaling via SOFORT / directe overboeking

Bij keuze voor de betaalmethode SOFORT / directe overboeking wordt de betaling verwerkt via de betaaldienstverlener Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland; "SOFORT"). Sofort GmbH is een bedrijf van de Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden). Voor het gebruik van de betaalmethode SOFORT moet u beschikken over een online bankrekening die hiervoor geactiveerd is. Bij het betalingsproces tijdens de bestelling moet u zich dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsinstructie aan SOFORT bevestigen. Uw bankrekening wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling belast. Nadere informatie over SOFORT vindt u op https://www.klarna.com/sofort/.

(3) Betaling via Klarna
In samenwerking met de betaaldienstverlener Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; "Klarna") bieden wij de volgende betaalopties aan. De betaling geschiedt telkens aan Klarna:

• Factuur ("Pay Later"): De Klarna factuurvoorwaarden voor Duitsland vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; de voorwaarden voor de optie om de betalingstermijn te verlengen vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.
• Aankoop op afbetaling ("Financing"): Nadere informatie over de aankoop op afbetaling inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkredieten voor Duitsland vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account; de voorwaarden voor de betalingsoptie "Betaal in 3 termijnen" vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3.
• Automatische incasso ("Pay Now")

Het gebruik van de betaalmethoden factuur en/of aankoop op afbetaling en/of automatische incasso vereist een positieve kredietcontrole. In dit verband sturen wij uw gegevens in het kader van de aankoopvoorbereiding en afhandeling van het koopcontract door naar Klarna voor adres- en kredietcontrole. Wij vragen uw begrip ervoor dat wij u alleen de betaalmethoden kunnen aanbieden die op basis van de resultaten van de kredietcontrole zijn toegestaan.

Nadere informatie over Klarna en de gebruiksvoorwaarden voor Duitsland vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user en https://www.klarna.com/de/.

(4) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Bij het kiezen van een betaalmethode die via "PayPal" / "PayPal Checkout" wordt aangeboden, wordt de betaling verwerkt via de betaaldienstverlener PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betaalmethoden via "PayPal" worden weergegeven op een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze internetpagina en in het online bestelproces. Voor de betaling kan "PayPal" gebruik maken van andere betaaldiensten; voor zover hiervoor speciale betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hier apart op gewezen. Nadere informatie over "PayPal" vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(5) Betaling via "Mollie"

Bij het kiezen van een betaalmethode die via "Mollie" wordt aangeboden, wordt de betaling verwerkt via de betaaldienstverlener Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland; "Mollie").

De afzonderlijke betaalmethoden via "Mollie" worden weergegeven op een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze internetpagina en in het online bestelproces. Voor de betaling kan "Mollie" gebruik maken van andere betaaldiensten; voor zover hiervoor speciale betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hier apart op gewezen. Nadere informatie over "Mollie" vindt u op https://www.mollie.com/de.

§ 5 Recht van retentie, eigendomsvoorbehoud

(1) U kunt alleen een retentierecht uitoefenen voor zover dit betrekking heeft op vorderingen uit hetzelfde contractuele verband.

(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige koopprijs is betaald.

(3) Als u ondernemer bent, geldt aanvullend het volgende:

a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. Voordat het eigendom van de voorbehouden goederen wordt overgedragen, is verpanding of eigendomsoverdracht niet toegestaan.

b) U mag de goederen in het kader van de normale bedrijfsvoering doorverkopen. In dit geval draagt u alle vorderingen die uit de doorverkoop voortvloeien, ter hoogte van het factuurbedrag aan ons over, wij aanvaarden de overdracht. U blijft bevoegd om de vordering te innen. Voor zover u uw betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons echter het recht voor om de vordering zelf te innen.

c) Bij vermenging of verwerking van de voorbehouden goederen verkrijgen wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in verhouding van de factuurwaarde van de voorbehouden goederen tot de andere verwerkte goederen op het moment van verwerking.

d) Wij verplichten ons om de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te verzekeren vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden is aan ons.

§ 6 Garantie

(1) Er zijn wettelijke rechten bij gebreken.

(2) Voor zover u vóór het indienen van de verklaring van het contract door ons hiervan op de hoogte wordt gesteld en dit uitdrukkelijk en afzonderlijk is overeengekomen, bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken bij gebreken bij gebruikte goederen één jaar vanaf de levering van de goederen. De bovenstaande beperking geldt niet:

- voor ons toerekenbare schade veroorzaakt door letsel aan leven, lichaam of gezondheid en bij opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaakte andere schade;

- voor zover wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de goederen hebben overgenomen.

(3) Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, duidelijke gebreken en transportschade en ons en de vervoerder zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van eventuele klachten. Als u dit nalaat, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.

(4) Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, wordt de afwijking alleen als overeengekomen beschouwd als u hiervan vóór het indienen van de verklaring van het contract door ons op de hoogte bent gesteld en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.

(5) Voor zover u ondernemer bent, gelden de volgende afwijkende garantiebepalingen:

a) De kwaliteit van de goederen wordt alleen beschouwd als overeengekomen als deze wordt gebaseerd op onze eigen specificaties en de productbeschrijving van de fabrikant, niet echter op andere reclame, publieke uitingen en uitspraken van de fabrikant.

b) Bij gebreken verlenen wij naar onze keuze garantie door middel van herstel of vervanging. Indien de herstelling mislukt, kunt u naar keuze een vermindering eisen of het contract annuleren. Herstel wordt geacht te zijn mislukt na een tweede mislukte poging, tenzij uit de aard van de goederen of het gebrek of de andere omstandigheden anders blijkt. In geval van herstelling hoeven wij niet de verhoogde kosten te dragen die ontstaan doordat de goederen naar een andere plaats dan de plaats van uitvoering worden gebracht, tenzij het vervoer overeenstemt met het beoogde gebruik van de goederen.

c) De garantietermijn bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorting van de termijn is niet van toepassing:

- voor ons toerekenbare schade veroorzaakt door letsel aan leven, lichaam of gezondheid en bij opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaakte andere schade;
- voor zover wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de goederen hebben overgenomen;
- bij zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke gebruik voor een gebouw zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt;
- bij wettelijke regresclaims die u in verband met gebreken tegen ons heeft.

§ 7 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank

(1) Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de verleende bescherming door dwingende bepalingen van het recht van de staat van de gewone verblijfplaats van de consument niet wordt ingetrokken (begunstigingsbeginsel).

(2) Plaats van uitvoering voor alle prestaties voortvloeiend uit de zakelijke relatie met ons en bevoegde rechtbank is onze vestigingsplaats, voor zover u geen consument bent maar een koopman, een rechtspersoon naar publiek recht of een publiekrechtelijk speciaal vermogen bent. Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU heeft of als uw woonplaats of gewone verblijfplaats niet bekend is op het moment van het instellen van de vordering. Het recht om ook een andere bevoegde rechtbank aan te roepen blijft onverlet.

(3) De bepalingen van het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken (CISG) zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

Wij zijn niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumentenarbitrageborden.

2. Informatie over de totstandkoming van het contract

De technische stappen om een contract te sluiten, het sluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden geschieden volgens de bepalingen "Totstandkoming van het contract" van onze algemene voorwaarden (deel I).

3. Contracttaal, opslag van de contracttekst

3.1. De contracttaal is Duits .

3.2. De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Voordat de bestelling wordt verzonden via het online winkelwagensysteem kunnen de contractgegevens worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen met behulp van de printfunctie van de browser. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk vereiste informatie bij overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail aan u toegezonden.

3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelwagensysteem ontvangt u alle contractgegevens als onderdeel van een bindend aanbod in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch opslaan.

4. Gedragscodes

4.1. Wij hebben ons verbonden aan de koperszegel-kwaliteitscriteria van de Händlerbund Management AG, in te zien op: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

4.2. Wij hebben ons verbonden aan de kwaliteitscriteria van Trusted Shops GmbH, in te zien op: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

5. Essentiële kenmerken van de goederen of diensten

De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in het betreffende aanbod.

6. Prijzen en betalingsvoorwaarden

6.1. De in de respectieve aanbiedingen vermelde prijzen en de verzendkosten zijn totale prijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten inclusief alle toepasselijke belastingen.

6.2. Er zijn geen verzendkosten.

6.3. Eventuele kosten voor het overmaken van geld (overschrijvings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen) zijn door u te dragen in gevallen waarin de levering plaatsvindt naar een EU-lidstaat, maar de betaling wordt verricht buiten de Europese Unie.

6.4. De beschikbare betalingsmethoden worden weergegeven op een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze internetpagina of in het betreffende aanbod.

6.5. Tenzij anders aangegeven voor de afzonderlijke betalingsmethoden, zijn de betalingsverplichtingen uit het gesloten contract onmiddellijk opeisbaar.

7. Leveringsvoorwaarden

7.1. De leveringsvoorwaarden, de levertijd en eventuele leveringsbeperkingen zijn te vinden op een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze internetpagina of in het betreffende aanbod.

7.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk bepaald dat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de verkochte goederen tijdens verzending op u overgaat bij de overdracht van de goederen aan u, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet als u zelfstandig een niet door de ondernemer aangewezen transportbedrijf of een andere persoon die is aangewezen om de verzending uit te voeren, heeft aangesteld.

Als u een ondernemer bent, vindt de levering en verzending plaats op uw risico.

8. Wettelijk recht op gebreken

De garantie voor gebreken is onderworpen aan de bepalingen "Garantie" in onze algemene voorwaarden (deel I).

Deze algemene voorwaarden en klanteninformatie zijn opgesteld door de op IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden continu gecontroleerd op rechtsconformiteit. De Händlerbund Management AG garandeert de juridische zekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

laatste update: 25.07.2024